نحن هنا للمساعدة
الدعم
تواصل معنا، نرد عليك بسرعة.
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة.
كيف أنشر إعلاناً؟
من تبويب «أضف»، أضف الصور والتفاصيل، واختر باقة النشر.
كيف أحذف حسابي؟
من «حسابي» → «حذف الحساب نهائياً». أو راسلنا على البريد.
هل المدفوعات آمنة؟
نعم. جميع المدفوعات عبر بوابة KNET المرخّصة.
هل يمكن استرداد رصيد المحفظة؟
لا. الرصيد للاستخدام داخل التطبيق فقط ولا يُسترد نقداً.
كيف أبلّغ عن محتوى مخالف؟
اضغط أيقونة الإبلاغ على الإعلان، واختر سبب البلاغ مع خيار حظر المستخدم.
كيف أنضم كمكتب عقاري؟
من «حسابي» → «تحويل لمكتب»، أرفق وثائق الترخيص. المراجعة خلال أيام عمل قليلة.
هل أحتاج تسجيل لتصفّح التطبيق؟
لا. التصفح متاح كزائر. التسجيل مطلوب فقط للنشر أو التواصل.